Storefront
HASTA 3 CUOTAS SIN INTERÉS TODOS LOS DÍAS! 💳 HACÉ CLICK PARA UNIRTE A #MOONLIGHTCLUB Y ENTERATE DE TODO 💜HASTA 3 CUOTAS SIN INTERÉS TODOS LOS DÍAS! 💳 HACÉ CLICK PARA UNIRTE A #MOONLIGHTCLUB Y ENTERATE DE TODO 💜HASTA 3 CUOTAS SIN INTERÉS TODOS LOS DÍAS! 💳 HACÉ CLICK PARA UNIRTE A #MOONLIGHTCLUB Y ENTERATE DE TODO 💜HASTA 3 CUOTAS SIN INTERÉS TODOS LOS DÍAS! 💳 HACÉ CLICK PARA UNIRTE A #MOONLIGHTCLUB Y ENTERATE DE TODO 💜
logo
Moonlight
Acceda a su cuenta

Políticas de compra

POLÍTICAS DE COMPRA

Queremos que tu experiencia de compra sea tranquila y sin sorpresas. Por eso, antes de hacer tu pedido, te contamos cómo trabajamos.

Producción y tiempos

Todas nuestras prendas se producen a pedido. Eso significa que cuando comprás, empezamos a fabricar especialmente para vos — y eso lleva su tiempo.

  • El tiempo de producción es de 14 a 17 días hábiles (no incluye fines de semana ni feriados).
  • Los productos con stock inmediato lo aclaran en su descripción.
  • Una vez listo tu pedido, te avisamos por mail, WhatsApp o Instagram y te enviamos el número de seguimiento.

Métodos de pago

  • Mercado Pago.
  • Pago nube.
  • GoCuotas.
  • Ualá.
  • Transferencia bancaria: 10% de descuento sobre el total. Una vez realizado el pago, envianos el comprobante al WhatsApp 2226622903 para confirmar tu pedido.

Envíos y retiros

  • Enviamos a todo el país a través de Correo Argentino, a domicilio o a sucursal.
  • El costo de envío se calcula en el checkout según tu ubicación y el monto total de la compra.
  • Si el envío es a domicilio, el correo realiza una sola visita. Si no hay nadie para recibirlo, el paquete es redirigido a la sucursal más cercana donde permanece 5 días hábiles. Si no se retira en ese plazo, vuelve a nosotras y el reenvío tiene costo adicional.
  • Retiro presencial disponible en Ituzaingó, Morón, Recoleta y Once, de lunes a viernes en día y horario a coordinar.

💜 Una vez que el paquete sale de nuestras manos, los tiempos y cualquier inconveniente con el envío son responsabilidad de Correo Argentino. Igual, si hay algún problema, hacemos el reclamo nosotras.

Cambios y cancelaciones

Como cada prenda se hace a pedido, no realizamos cambios ni devoluciones por talle o diseño una vez confirmado el pedido. Por eso te pedimos que revises bien la guía de talles antes de comprar.

  • Tenés 24 horas desde que se acredita el pago para cancelar el pedido, cambiar el talle o corregir algún dato.
  • Si la prenda llega con una falla de fabricación, hacemos el cambio sin problema. Tenés 24 horas desde que la recibís para comunicarte con nosotras y mostrarnosla.

💜 Revisamos cada prenda antes de estamparla para minimizar cualquier error. Pero si algo pasa, estamos acá.

Monto mínimo

El monto mínimo de compra es de $4.000.

 

Con cariño, El team de Moonlight (y el jefe 🐾)